Доктор Кови отвечает на вопросы.

Вопрос: Что такое настоящее лидерство?

Ответ: Я определяю лидерство как  способность в ходе взаимодействия с людьми делать их ценность и потенциал настолько зримыми и отчетливыми, что они получают стимул самостоятельно находить в себе эти качества.

Вопрос: Вы часто говорите, что лидерство – это выбор, а не позиция. Расскажите об этом поподробнее.

Ответ: Исходя из того определения лидерства, которое я использую, способность стать таким лидером – это выбор, который может сделать любой – будь то родители, преподаватели, коллеги или друзья. Когда я выступаю с лекциями по всему миру, я часто спрашиваю у аудитории:

«Кому из вас повстречался человек, который открыл вам глаза на ваши уникальные возможности и потенциал и тем самым сильно повлиял на вашу жизнь?»

Более половины зала обязательно поднимает руки. Я прохожу по рядам и прошу поделиться своим опытом: как это случилось, кем был этот человек, какое влияние он оказал на них, и собираются ли они поступить таким же образом с другими. Зачастую люди становятся очень эмоциональными, когда начинают говорить о своих родителях, преподавателях, руководителях, друзьях, соседях или родственниках, кто стал им очень близок и рассказал им об их ценности и потенциале. Это всегда очень вдохновляющий опыт.

Вопрос: Есть ли формула лидерства?

Ответ: Мне кажется, формула есть. Существует четыре так называемых императива лидерства.

1.                     Первый – внушать доверие. Вы выстраиваете отношения доверия, используя качества своего характера и ваши компетенции, к тому же вы распространяете свое доверие на окружающих. Вы показываете сотрудникам, что верите в их способность достичь определенного уровня жизни, выполнить свои обещания и добиться ясности в своих ключевых целях. Вы не внушите доверия, если будете контролировать и подвергать сомнению каждый предпринимаемый человеком шаг.

2.                     Второй – разъяснить цель. Великие лидеры вовлекают своих сотрудников в коммуникативный процесс создания целей, которые впоследствии должны быть достигнуты. Если люди вовлечены в подобный процесс, они на психологическом уровне признают его своим; создается ситуация, когда все понимают такие важные аспекты, как миссия, видение, ценности и цели компании, одинаково.

3.                     Третий – быть последовательным. Это означает, что вы не должны допускать наличие противоречий между тем, что вы признаете важным на словах, и тем, что цените на самом деле. Есть много примеров того, когда организации голословно утверждают, что ценят своих сотрудников, но в действительности для структур и подразделений компании, включая бухгалтерию, они скорее статья расходов, чем актив или важный ресурс.

4.                     Четвертый является плодом трех предыдущих  – раскрытие талантов. Когда вы внушаете доверие и последовательно разделяете общую цель, вы наделяете людей полномочиями. Их талант ничем не должен быть ограничен. Следует полностью задействовать все их способности, интеллект, креативность и изобретательность.

Я бы добавил, что надо воспринимать эти принципы как взаимозависимые, а не как отдельные методы или способы. Это не «хитрости менеджмента», а настоящие принципы, которыми должен руководствоваться настоящий лидер.

Современный мир очень многообразен и изменчив. Если нам удастся способствовать появлению лидеров, которые могут выстоять в мире постоянных перемен, используя эти принципы лидерства, тогда мы сможем воспитать великих людей, создать эффективные команды и достичь отличных результатов.

Перевод: Александр Галкин